APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO  A LAS ÁREAS FUNCIONALES

 Cuando se hace referencia a la administración de un área funcional específica, debemos entender como tal la aplicación del proceso administrativo (planeación, organización, integración, dirección y control) al área funcional de que se trate, por ejemplo:

Administración de la producción: es la aplicación del proceso administrativo en las actividades encaminadas hacia la producción de bienes o servicios.

Administración financiera: es la aplicación del proceso administrativo en las actividades que se realizan para lograr el óptimo manejo de los recursos financieros de un organismo social.

Administración de mercadotecnia: es la aplicación del proceso administrativo en las actividades destinadas a la realización de la venta de bienes y/o servicios a determinadas personas u organizaciones.

Administración de recursos humanos: en general, es la aplicación del proceso administrativo en las actividades orientadas hacia la actuación eficiente, el desarrollo y la realización personal del elemento humano que pertenece a un organismo social.

Por consiguiente, en cada área funcional deberán tenerse en cuenta los elementos que caracterizan a las etapas del proceso administrativo.

 En virtud de que cada área funcional tiene su respectiva importancia dentro de la estructura de una organización, cada una de ellas ha sido objeto de estudio por especialistas en la materia, quienes, principalmente a través de los medios de comunicación oral y escrita: conferencias, seminarios, libros, revistas, cte., dan a conocer sus experiencias, teorías, técnicas, conceptos, etc., que auxilian a los administradores para cumplir de manera más eficiente con las labores encomendadas; actualmente existe abundante bibliografía sobre cada área funcional o funciones específicas que forman parte de ellas.

PRODUCCIÓN

Definición Una de las definiciones más simples y concretas que se han dado sobre producción es la de Elwood S. Buffa, que dice:

"La producción es el proceso mediante el cual se elaboran bienes y servicios".

Importancia

La producción es de trascendental importancia en la vida de toda sociedad, puesto que la producción de bienes y servicios va a satisfacer las necesidades de los integrantes de la misma; el incremento de la producción constituye el factor de desarrollo y progreso material más importante de una sociedad.

 FINANZAS

Las funciones que realiza el área de finanzas se dividen en dos grupos:

 1. Las relacionadas con la obtención de fondos, al realizar estudios sobre las mejores y más apropiadas fuentes de financiamiento: emisión de acciones, obligaciones, reinversión de utilidades, créditos de proveedores, de instituciones de crédito, etc.

2. Las relacionadas con la administración de los fondos obtenidos, asignando recursos en inversiones óptimas para lograr los objetivos, que, en el caso de una empresa, estarán vinculadas con la maximización de las utilidades.

 Los dos grupos de funciones se interrelacionan y deben ser planeados conjuntamente. Actividades principales

• Estudios de planeación financiera y elaboración de pronósticos de necesidades para obtener o invertir fondos y planearlos métodos más adecuados.

 • Manejo de fondos.

• Planear y controlar los presupuestos.

• Determinar políticas de crédito y cobranzas.

 • Establecer sistemas de pagos, nóminas, reportes contables, facturación, etc.

• Realizar proyectos de nuevas inversiones.

• Mantener relaciones con fuentes reales o posibles de financiamiento (relaciones públicas con funcionarios de instituciones de crédito).

MERCADOTECNIA

Definición

Philip Kotler, reconocido como uno de los principales autores sobre esta materia, en su obra Dirección de mercadotecnia, presenta la siguiente definición: "Mercadotecnia es el conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios".

Los intercambios representan transferencia de propiedad y, para que ocurra ésta, será necesario que haya ventas y compras, hasta llegar al consumidor final que sólo compra; el consumidor se convierte en el centro de las actividades de la mercadotecnia.

 Concepto de mercado

La palabra mercado tiene varios significados; en mercadotecnia, el mercado lo constituyen el total de individuos y organizaciones que son clientes actuales o potenciales de un producto o servicio; este significado es un concepto sumamente importante.

RECURSOS HUMANOS

El objetivo de la función de recursos humanos es integrar a la organización a personas cuyas características sean afines a los requerimientos de la misma, así como impulsar su desarrollo integral mediante el establecimiento de políticas y programas que contribuyan a su realización personal y guíen apropiadamente el esfuerzo humano para actuar eficientemente. El doctor Fernando Arias Galicia en el libro Administración de recursos humanos, presenta la siguiente definición:

Administración de recursos humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Es de trascendental importancia el valor que tiene el recurso humano y la necesidad de darle la debida importancia para propiciar su desarrollo, porque además de ser un requerimiento clave del éxito de cualquier organización, es una gran responsabilidad social el encauzar sus potencialidades naturales en forma positiva para hacerlo más capaz y eficiente. Se debe evitar que los recursos humanos estén mal utilizados o deficientemente preparados, con todas las consecuencias que se manifiesten a nivel personal, organizacional y social.

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